En una emergencia, una señal bien colocada puede ser la diferencia entre el caos y una evacuación segura y ordenada. Por eso, en México contamos con la NOM-003-SEGOB-2011, una norma que regula cómo deben diseñarse y colocarse los señalamientos de protección civil para proteger vidas.
Esta Norma Oficial Mexicana regula de manera detallada los colores, formas y símbolos que deben usarse en las señales de protección civil, con el fin de garantizar que todos los mensajes sean comprendidos de forma clara y uniforme, sin importar el tipo de inmueble o actividad.
¿Para qué sirve esta norma?
La NOM-003-SEGOB-2011 busca:
- Establecer un diseño uniforme para los señalamientos de protección civil.
- Evitar confusiones causadas por señales mal diseñadas o personalizadas.
- Prevenir riesgos y facilitar una respuesta rápida en emergencias.
- Aplicarse en todo México, en inmuebles públicos, sociales y privados que requieran señalización.
Aplica en todo el territorio nacional y en inmuebles de los sectores público, social y privado, en los que, conforme a leyes o reglamentos, debe existir un sistema de señalización.
¿Quieres conocer más sobre esta norma?
Consulta el documento oficial de la NOM-003-SEGOB-2011 haciendo clic aquí.
Contexto y objetivos generales
Esta norma forma parte de una estrategia más amplia impulsada por el Sistema Nacional de Protección Civil, que busca proteger a la población ante desastres naturales o provocados por el ser humano. Uno de sus pilares es implementar señales claras que permitan identificar zonas seguras, rutas de evacuación, riesgos, prohibiciones y obligaciones.
¿Cómo se clasifican las señales?
La NOM-003-SEGOB-2011 clasifica las señales según el tipo de mensaje que proporcionan:
- Señales informativas: Son aquellas que facilitan a la población, la identificación de condiciones seguras.


2. Señales informativas de emergencia: Son las que indican a la población la localización de equipos e instalaciones para su uso en una emergencia.
3. Señales informativas para emergencia o desastre: Son aquellas cuya implementación está a cargo de las autoridades competentes en el momento de una emergencia o desastre, que permiten a la población localizar instalaciones y servicios dispuestos para su apoyo.


4. Señales de precaución: Son las que advierten a la población sobre la existencia y naturaleza de un riesgo.
5. Señales prohibitivas o restrictivas: Son las que prohíben y limitan una acción susceptible de provocar un riesgo


6. Señales de obligación: Son las que imponen al observador, la ejecución de una acción determinada, a partir del lugar en donde se encuentra la señal y en el momento de visualizarla.
Colores y su significado
Los colores son esenciales para la comprensión inmediata del mensaje. La norma los define así:

Nota: En señales fotoluminiscentes, el color de contraste puede ser amarillo verdoso en lugar de blanco.
Para las señales informativas, de precaución y de obligación, al menos el 50% de la señal debe estar cubierto con el color de seguridad en el fondo, y el color del símbolo debe ser de contraste.
En las señales de prohibición, el fondo debe ser blanco, con una banda roja transversal y una banda circular. El símbolo debe estar centrado y no cubrir la barra transversal, y el rojo debe cubrir al menos el 35% de la señal. El símbolo debe ser negro.
Formas geométricas estandarizadas
Cada tipo de señal debe seguir una forma específica:
- Cuadrado o rectángulo: Tiene como finalidad proporcionar información.
- Triángulo: Advierte algún peligro.
- Círculo con diagonal: Prohíbe una acción que pueda ser un riesgo.
- Círculo: Tiene como objetivo establecer una acción determinada.
Asignación de formas geométricas según el tipo de señal, y su finalidad.

Especificaciones adicionales
- Las señales deben colocarse a la vista del observador, en lugares donde se comprendan fácilmente.
- Deben fabricarse con materiales resistentes, visibles y seguros para la salud.
- En interiores, algunas señales deben ser visibles en la oscuridad (fotoluminiscentes).
- El tamaño depende de la distancia desde la cual deben observarse. A mayor distancia, mayor superficie debe tener la señal.
- Pueden complementarse con avisos textuales si no dominan visualmente al símbolo.
Dimensión
Mientras más lejos esté una señal, más grande debe ser para que se vea claramente. Si es demasiado chica, nadie la notará a tiempo en una emergencia.
La norma define que el tamaño mínimo de la señal (S, en metros cuadrados) debe ser al menos igual a la distancia de visibilidad (L, en metros) al cuadrado, dividida entre 2000:

Esto garantiza que la señal sea visible y legible desde la distancia necesaria.
Donde:
- S es el tamaño mínimo de la señal (área en metros cuadrados: ancho × alto).
- L es la distancia de observación, en metros.
- El símbolo ≥ significa “mayor o igual que”.
- El número 2000 es el número definido por la norma como parte del criterio técnico de visibilidad y legibilidad
Ejemplo de dimensiones mínimas de las señales para protección civil

Por ejemplo, si quieres que una señal de “Punto de reunión” se vea claramente desde 20 metros:
- Calculas: S ≥ 20² ÷ 2000 = 400 ÷ 2000 = 0.2 m²
- En centímetros cuadrados, eso es 2,000 cm².
Según la forma de la señal, sus dimensiones mínimas serían:
- Cuadrada: 44.7 cm de lado
- Circular: 50.5 cm de diámetro
- Triangular: 68 cm de lado
- Rectangular: 73 cm base x 36.5 cm alto
Si tu señal es más pequeña, puede pasar desapercibida en una emergencia.
Evaluación de la conformidad
La evaluación del cumplimiento de la NOM-003-SEGOB-2011 está a cargo de la Secretaría de Gobernación, a través de la Secretaría de Protección Civil CDMX.
Cumplir con la NOM-003-SEGOB-2011 es más que una obligación legal: es cuidar la vida y seguridad de todos ya sea fabricantes, distribuidores o cliente final.
En Grupo GK te ayudamos a cumplir esta norma con señalización adecuada, materiales de calidad y asesoría experta.
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